Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Inżynier Wsparcia Technicznego

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy Inżyniera Wsparcia Technicznego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych użytkowników. Idealny kandydat będzie posiadał umiejętności rozwiązywania problemów technicznych, doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. W tej roli będziesz odpowiedzialny za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z komputerami, oprogramowaniem i siecią, a także za instalację i konfigurację sprzętu komputerowego. Będziesz również współpracować z innymi działami w celu zapewnienia, że wszystkie problemy techniczne są rozwiązywane w sposób efektywny i terminowy. Oczekujemy, że będziesz na bieżąco z najnowszymi technologiami i trendami w branży IT, aby móc dostarczać najlepsze możliwe rozwiązania dla naszych użytkowników. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, która lubi rozwiązywać problemy i ma doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, zachęcamy do aplikowania.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego.
  • Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników.
  • Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów.
  • Utrzymywanie dokumentacji technicznej.
  • Monitorowanie i zarządzanie systemami IT.
  • Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemów IT.
  • Aktualizacja oprogramowania i systemów operacyjnych.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.
  • Znajomość systemów operacyjnych Windows i MacOS.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
  • Zdolność do pracy w zespole.
  • Znajomość sieci komputerowych.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu.
  • Chęć do nauki i rozwoju.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych?
  • Jakie narzędzia używasz do diagnozowania problemów z komputerem?
  • Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
  • Czy masz doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi MacOS?
  • Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego?
Link copied to clipboard!